Versandrichtlinie – Langbauer-Wien

Letzte Aktualisierung: 9. Oktober 2019

1. Pressemitteilung

Bestellungen, die montags bis freitags vor 23:00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 2–3 Werktagen versandfertig gemacht. In Spitzenzeiten (Aktionen, Feiertage) kann es bis zu 72 Stunden dauern.

2. Lieferzeit

• Österreichweit: Lieferung in 5–9 Werktagen je nach Region und Dienstleister (Österreichische Post, DHL).
• *Werktage: Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

3. Versandkosten

• Kostenloser Standardversand in ganz Österreich mit der Österreichischen Post oder DHL.
• Expressversand (1–2 Werktage) gegen Aufpreis verfügbar.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket an den Dienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link. Updates können bis zu 24 Stunden nach Übergabe verzögert erscheinen.

5. Verzögerte oder verlorene Sendungen

Wenn Ihre Sendung nach 21 Werktagen noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@langbauer-wien.at mit Ihrer Bestellnummer. Wir leiten umgehend eine Nachforschung beim Dienstleister ein und veranlassen bei Bedarf Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

6. Falsche Adresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig (Name, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort). Bei einer Rücksendung durch den Dienstleister aufgrund fehlerhafter Angaben behalten wir uns vor, eine Nachsendungspauschale zu berechnen.

7. Zoll und Steuern

Für Lieferungen innerhalb Österreichs fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an.

8. Zustellung an Packstationen

Lieferung an DHL-Paketstationen ist möglich. Geben Sie dazu Ihre Packstation-Nummer und Standort-ID als Adresse an.

9. Rückfahrten

Möchten Sie einen Artikel zurückschicken? Lesen Sie unsere Rücksende- und Erstattungsrichtlinie . Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei nachgewiesenem Herstellungsfehler.

10. Versand an Geschäftsadressen

Gerne liefern wir auch eine Firmen- und Geschäftsadresse. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Bedarf abweichen können.

11. Verzögerungen durch äußere Einflüsse

Lieferzeiten sind Schätzwerte und können durch höhere Gewalt (z. B. extremes Wetter, technische Störungen) oder erhöhte Paketaufkommen verzögert werden. Wir tun alles, um eine pünktliche Zustellung sicherzustellen.

12. Kontakt

Bei Fragen rund um den Versand schreiben Sie uns an support@langbauer-wien.at . Wir antworten innerhalb von 12 Stunden an Werktagen.